Preguntas frecuentes
Lo que todos preguntan antes de empezar.
Si no encuentras tu pregunta, en el centro de ayuda están las guías paso a paso.
Empezar
¿Necesito tarjeta para probar?
No. Tienes 9 días gratis sin poner tarjeta. Si eliges tu plan durante la prueba, te sumamos 30 días más antes del primer cobro, y la app te muestra la fecha exacta antes de pagar.
¿Cuánto me demoro en dejar la agenda lista?
Menos de 2 minutos. Son ocho pasos cortos: el nombre de tu negocio, tu rubro, cómo te llegan los clientes, quién atiende, tus servicios (con precios de referencia para Chile que puedes cambiar), tu horario, tu link y si cobras al reservar. Todo se puede cambiar después.
¿Tengo que bajar algo?
No. Simplifies se abre desde el navegador del celular o del computador y la puedes dejar en tu pantalla de inicio como una app. Tus clientes tampoco bajan nada: reservan desde tu link.
¿Puedo traer a mis clientes de otra agenda?
Sí. Subes el archivo tal como lo descargas de tu agenda anterior o de Excel, pegas la lista o los eliges de los contactos del teléfono. Simplifies arma las fichas con nombre, celular y correo.
Tus clientes
¿Mis clientes tienen que crear una cuenta?
No. Eligen servicio, día y hora y dejan su nombre y su WhatsApp. Al final reciben su código de reserva y un link para verla, cambiar la hora o anularla cuando quieran.
¿Cómo les recuerdo su hora?
Si dejaron correo, les llega uno al reservar, otro a las 19:00 del día anterior y otro una hora antes. Además, Simplifies te muestra quiénes vienen mañana y les escribes por WhatsApp con un toque, desde tu número y sin límite de mensajes.
¿Puedo cobrar un abono al reservar?
Sí. Eliges si tus clientes pagan al atenderse, un abono o el total al reservar. Así la hora queda tomada de verdad.
Tu día en el local
¿Qué pasa con los que llegan sin hora?
Escanean el cartel con QR del local, dejan su nombre y sacan turno. En su celular ven cuántas personas tienen antes y cuándo les toca. Tú también puedes sumarlos a la espera desde la app con sólo su nombre.
¿Y si alguien con reserva llega tarde?
Su reserva sigue reservada hasta que marques que llegó o que no vino. Mientras tanto atiendes a quien está en la fila, y cuando llega avisa «Ya llegué» y entra con la prioridad de su hora.
¿Y si somos varios en el local?
Con el plan Equipo atienden hasta 5 personas y con el plan Local hasta 15, con varias sucursales. La agenda del negocio muestra una columna por persona y cada uno ve su día en su celular.
Tu plan
¿Qué pasa cuando terminan los 9 días?
La app te avisa antes de que termine la prueba. Para seguir eliges tu plan y pagas con tu tarjeta dentro de la app. Si lo eliges durante la prueba, te sumamos 30 días más antes del primer cobro.
¿Cuánto cuesta?
Hay tres planes según cuántas personas atienden: Solo, Equipo y Local. Este año tienen mitad de precio durante los primeros 12 meses. Los precios están en la página de precios.
Abre mañana con tu agenda lista.
9 días gratis, sin tarjeta. Y si te quedas, mitad de precio el primer año.